Stand: 4. September 2026

Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über die Verarbeitung personenbezogener Daten bei der Nutzung unserer Apps und des Web Portals unter muv0.de. Sie gilt für:

  • Muv0 Smart IPTV Player (Paketname: com.muv0.iptv) — unabhängig davon, ob Sie die App aus dem Google Play Store oder dem Amazon Appstore beziehen
  • Muv0 IPTV Smart Pro (Paketname: com.muv0.iptvsmartpro) — Google Play Store
  • IPTV Smart Player TV Online (Paketname: com.muv0.zap0) — Google Play Store
  • TV Remote Control by Muv0 (Universal TV Remote; Paketname com.muv0.universal_tv_remote bei Google Play, Bundle-ID com.muv0.universaltvremote im Apple App Store)

Die Apps sind eigenständige Anwendungen mit getrennten Datenbeständen; ein Konto der einen App gilt nicht in der anderen. Wo sich die Verarbeitung unterscheidet, ist das im jeweiligen Abschnitt ausdrücklich vermerkt. Zwei Unterschiede vorab: Muv0 IPTV Smart Pro setzt zwingend ein Konto voraus (ohne Anmeldung ist keine Nutzung möglich), und die Nutzungszählung nach Abschnitt 3.5 findet dort nicht statt. TV Remote Control by Muv0 ist keine IPTV-App; die dort verarbeiteten Daten sind gesondert in Abschnitt 3.11 beschrieben.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Dustin Friese
Skylet - Built to Perform
Hubertusweg 9
53501 Grafschaft-Birresdorf
Deutschland
E-Mail: info@muv0.de

Vollständige Anbieterkennzeichnung: siehe Impressum.

2. Überblick über die Verarbeitung

Muv0 Smart IPTV Player ist eine Client-Anwendung („Media-Player“) zum Abspielen von IPTV-Inhalten. Die App speichert und verarbeitet insbesondere Ihre Kontodaten, von Ihnen hinterlegte IPTV-Zugangsdaten sowie technische Geräteinformationen, um Anmeldung, Synchronisation und Streaming zu ermöglichen.

Wichtig: Muv0 Smart IPTV Player stellt selbst keine TV-, Film- oder Serieninhalte bereit und hostet diese nicht. Streams werden ausschließlich über von Ihnen selbst konfigurierte Drittanbieter-Quellen (Xtream Codes, M3U, Stalker) abgerufen. Für die Datenverarbeitung durch diese Anbieter sind deren eigene Datenschutzbestimmungen maßgeblich.

3. Welche Daten wir verarbeiten

3.1 Konto und Registrierung

  • E-Mail-Adresse und Passwort (nur verschlüsselt/gehasht gespeichert)
  • Angezeigter Name bzw. Benutzername, sofern Sie einen solchen bei der Registrierung angeben
  • Supabase-Sitzungs- und Authentifizierungsdaten (z. B. Zugriffstoken)
  • Abonnementstatus (z. B. Free oder Premium) und ggf. Ablaufdatum
  • Zeitpunkt der Registrierung und der letzten Anmeldung

Die Registrierung ist zur Nutzung der kontogebundenen Funktionen (Quellen-Synchronisation über mehrere Geräte, Premium-Status) erforderlich. Ein Konto funktioniert geräteübergreifend auf Mobilgeräten, Android TV und Amazon Fire TV mit derselben Anmeldung.

Unterschied zwischen den Apps: In Muv0 Smart IPTV Player ist ein Konto freiwillig — die App lässt sich auch ausschließlich mit den eigenen IPTV-Zugangsdaten nutzen, die dann nur auf dem Gerät gespeichert werden. In Muv0 IPTV Smart Pro ist ein Konto dagegen zwingend erforderlich; ohne Anmeldung ist keine Nutzung möglich.

3.2 IPTV-Quellen

  • Server-URL, Benutzername und Passwort Ihrer IPTV-Quelle
  • Bezeichnung und Typ der Quelle (Xtream Codes, M3U, Stalker)

Diese Daten werden verschlüsselt in unserer Datenbank (Supabase) gespeichert, um sie in der App auf all Ihren Geräten verfügbar zu machen.

3.3 Geräte

  • Gerätename, Plattform (z. B. Android, Fire TV) und eindeutige Geräte-ID zur Geräteverwaltung
  • Zeitpunkt der letzten Anmeldung

3.4 Nutzungsdaten in der App

  • Favoriten (Sender, Filme, Serien)
  • Weiterschauen-Verlauf (Wiedergabepositionen)
  • Lokale App-Einstellungen (z. B. Sprache, Darstellung, Wiedergabeoptionen)

3.5 Nutzungszählung (Reichweitenmessung)

Betrifft Muv0 Smart IPTV Player. In Muv0 IPTV Smart Pro findet keine solche Zählung statt, dort ist ohnehin jede Nutzung an ein Konto gebunden. Für TV Remote Control by Muv0 siehe Abschnitt 3.11.

Damit wir wissen, wie viele Geräte die App tatsächlich nutzen, meldet die App höchstens einmal alle 20 Stunden einen Zählpunkt an unseren Server. Übertragen werden dabei ausschließlich:

  • die pseudonyme Geräte-ID (dieselbe wie unter 3.3, keine Werbe-ID)
  • Plattform (Mobilgerät oder Fernseher) und App-Version
  • die Angabe, ob gerade ein Konto angemeldet ist (ja/nein)
  • Zeitpunkt des ersten und des letzten Zählpunkts

Nicht übertragen werden dabei Inhalte, Sender- oder Titelnamen, Ihre IPTV-Zugangsdaten oder Kontodaten. Die Zählung erfolgt getrennt von Ihrem Konto und lässt sich diesem nicht zuordnen. Zweck ist allein die Reichweitenmessung: Ohne sie wären Nutzerinnen und Nutzer, die die App nur mit eigenen IPTV-Zugangsdaten und ohne Konto verwenden, statistisch überhaupt nicht sichtbar. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer bedarfsgerechten Weiterentwicklung der App (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

3.6 Zahlungen (In-App-Käufe)

Premium-Funktionen können über einen In-App-Kauf freigeschaltet werden. Die Zahlungsabwicklung erfolgt je nach Bezugsquelle Ihrer App ausschließlich über den jeweiligen Store:

  • Google Play (Play Billing), wenn Sie die App aus dem Google Play Store geladen haben
  • Amazon Appstore (Amazon In-App Purchasing), wenn Sie die App aus dem Amazon Appstore geladen haben

Der jeweilige Store verarbeitet Ihre Zahlungsdaten in eigener Verantwortung. Wir erhalten zur Verifizierung des Kaufs lediglich einen Kauf-Token bzw. eine Beleg-/Receipt-Kennung und Produktinformationen, um Ihr Premium-Abonnement freizuschalten. Eine Speicherung vollständiger Zahlungsdaten (z. B. Kreditkartennummer) erfolgt durch uns nicht.

3.7 Werbung

In der kostenlosen Version können Werbeanzeigen eingeblendet werden. Auf Mobilgeräten kann dies über Google AdMob erfolgen; dabei können Gerätekennungen, IP-Adresse und Nutzungsinformationen durch Google verarbeitet werden. Weitere Informationen: Google Datenschutz.

3.8 Bild- und Titelinformationen (Plakate, Cover, Vorschaubilder)

Auf dieser Website sowie in der App werden teilweise Bilder angezeigt, etwa Film- und Serienplakate, Cover oder Vorschaubilder:

  • Auf der Website dienen diese Bilder ausschließlich der beispielhaften Illustration des Streaming-Erlebnisses. Sie werden lokal auf unserem Server gehostet und stellen keinen Zugang zu Inhalten dar.
  • In der App werden Cover-, Plakat- und Titelinformationen aus den Metadaten Ihrer eigenen, von Ihnen konfigurierten IPTV-Quelle geladen und dienen der Orientierung im Programm. Der Abruf erfolgt von den Servern Ihres jeweiligen Anbieters.

Muv0 Smart IPTV Player stellt selbst keine Film-, Serien- oder TV-Inhalte bereit und hostet diese nicht. Sämtliche Marken-, Titel- und Bildrechte verbleiben bei den jeweiligen Rechteinhabern. Die Anzeige erfolgt rein illustrativ bzw. zur Orientierung. Sollten Sie der Auffassung sein, dass ein angezeigtes Bild Ihre Rechte verletzt, kontaktieren Sie uns bitte unter info@muv0.de; wir entfernen betroffene Inhalte umgehend.

3.9 Technische Protokolldaten

  • IP-Adresse beim Aufruf der Website oder der API (serverseitig, kurzzeitig)
  • Fehler- und Zugriffsprotokolle zur Sicherheit und Stabilität

3.10 Anfragen über das Formular „Eigene App“

Auf der Startseite können Sie eine unverbindliche Anfrage zu einer App mit eigenem Branding stellen. Dabei verarbeiten wir die Angaben, die Sie selbst eintragen:

  • Name und E-Mail-Adresse (Pflichtangaben, damit wir antworten können)
  • Firma (freiwillig)
  • Das gewählte Modell sowie Ihre Nachricht

Ein Konto ist dafür nicht erforderlich. Die Anfrage wird in unserer Datenbank gespeichert und zusätzlich per E-Mail an uns weitergeleitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Schritte vor Vertragsschluss auf Ihre Anfrage hin), im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Bearbeitung von Anfragen). Wir verwenden diese Daten ausschließlich zur Beantwortung Ihrer Anfrage und geben sie nicht zu Werbezwecken weiter.

3.11 TV Remote Control by Muv0 (Universal TV Remote)

Dieser Abschnitt gilt ausschließlich für die App TV Remote Control by Muv0 („TV Remote“). Die Abschnitte 3.1 bis 3.10 betreffen die IPTV-Apps und gelten für TV Remote nicht.

TV Remote macht Ihr Handy zur Fernbedienung für Fernseher in Ihrem Heimnetz. Die App hat keine eigenen Inhalte. Steuerbefehle gehen direkt von Ihrem Handy über Ihr lokales Netzwerk an den Fernseher; sie laufen nicht über unsere Server.

Lokales Netzwerk und Fernseher

  • Um Fernseher zu finden, sendet die App Suchnachrichten in Ihr lokales Netzwerk (SSDP/UPnP und mDNS/Bonjour, jeweils Multicast) und wertet die Antworten aus (Gerätename, Hersteller, IP-Adresse, unterstütztes Protokoll). Zusätzlich kann sie die Adressen Ihres eigenen Netzes auf offene Steuerungsports von Fernsehern prüfen.
  • Hinzugefügte Fernseher werden nur auf Ihrem Gerät gespeichert: Name, IP-Adresse, Protokoll, optional die MAC-Adresse zum Einschalten (Wake-on-LAN) sowie Kopplungsschlüssel, die der Fernseher vergibt. Wir erhalten diese Angaben nicht.
  • Unter iOS fragt das Betriebssystem um Erlaubnis für den Zugriff auf das lokale Netzwerk; ohne sie kann die App den Fernseher nicht erreichen.

Sprachsuche, Tastatur, Fotos und Videos

  • Sprachsuche: Wenn Sie auf das Mikrofon tippen, wandelt die Spracherkennung Ihres Betriebssystems (je nach Gerät Apple oder Google) das Gesagte in Text um; diese Anbieter verarbeiten die Tonaufnahme nach ihren eigenen Datenschutzbestimmungen. Der Text wird als Suchbegriff an Ihren Fernseher gesendet. Wir erhalten und speichern weder Aufnahmen noch Suchbegriffe.
  • Tastatur: Eingegebener Text geht direkt an den Fernseher.
  • Fotos, Videos und Video-Links auf dem Fernseher (DLNA): Ein von Ihnen ausgewähltes Foto oder Video wird von Ihrem Handy direkt über das lokale Netzwerk an den Fernseher übertragen. Es wird nicht zu uns hochgeladen. Die App greift nur auf die Elemente zu, die Sie auswählen.

Installations- und Nutzungsstatistik

Damit wir sehen, ob die App mit den verschiedenen Fernsehermarken zuverlässig funktioniert und welche Funktionen genutzt werden, meldet die App Folgendes an unseren Server (Supabase):

  • eine auf dem Gerät erzeugte zufällige Installations-ID sowie einen pseudonymen Geräte-Hash (abgeleitet aus einer Gerätekennung, keine Werbe-ID)
  • Plattform, App-Version, Betriebssystemversion, Gerätemodell, App-Sprache und das am Gerät eingestellte Land
  • Ereignisse mit Zeitstempel: App geöffnet (höchstens einmal täglich), Suche gestartet, Gerät hinzugefügt, Verbindung gelungen oder fehlgeschlagen samt verwendetem TV-Protokoll (z. B. Samsung, LG, Roku), Nutzung von Übertragung und Spiegelung, Anzeige von In-App-Nachrichten, Werbeereignisse (Anzeige gezeigt oder Prämie erhalten), Öffnen der Abo-Seite und Start eines Kaufs
  • Fehlerberichte der App (Fehlermeldung und App-Version)

Nicht übermittelt werden Namen oder IP-Adressen Ihrer Fernseher, was Sie ansehen, was Sie tippen oder sprechen, oder der Inhalt Ihrer Fotos und Videos. Die Statistik ist pseudonym; wir verknüpfen sie nicht mit Ihrem Namen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer zuverlässigen App (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Optionales Konto

Sie können TV Remote ohne Konto nutzen. Legen Sie eines an (E-Mail-Adresse und Passwort, über Supabase Auth), verknüpft es Ihr Premium-Abo mit Ihnen, sodass es auf allen Ihren Geräten verfügbar ist. Rechtsgrundlage ist die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Sie können das Konto jederzeit in der App löschen; siehe auch Abschnitt 6.1.

Support und In-App-Nachrichten

Support-Anfragen, die Sie aus der App senden, werden zusammen mit Ihrer Installations-ID gespeichert, damit wir Ihnen in der App antworten können. Außerdem ruft die App Nachrichten von uns ab (z. B. Hinweise zu neuen Versionen); dazu werden App-Version und Sprache übermittelt.

Zahlungen (Premium)

Premium ist ein Abonnement mit automatischer Verlängerung, das Werbung entfernt. Die Zahlung wickelt ausschließlich der Store ab, aus dem Sie die App bezogen haben: Google Play (Play Billing) oder der Apple App Store (StoreKit). Zur Prüfung erhält unser Server vom Store nur einen Kauf-Token bzw. eine Transaktionskennung, die Produktkennung und das Ablaufdatum des Abos und speichert diese zusammen mit Ihrer Installations-ID. Zahlungsdaten (z. B. Kartennummern) erhalten wir nicht. Der Store informiert unseren Server außerdem über Verlängerungen, Kündigungen und Rückerstattungen, damit Ihr Premium-Status stimmt.

Werbung

Die kostenlose Version zeigt Werbung über Google AdMob. Bevor eine Anzeige angefordert wird, holt die App Ihre Einwilligung nach DSGVO ein (Google User Messaging Platform); unter iOS zusätzlich über Apples Tracking-Abfrage. Ohne Einwilligung werden Anzeigen nicht personalisiert oder gar nicht ausgespielt. Google kann dabei in eigener Verantwortung Gerätekennungen (Werbe-ID), IP-Adresse und Nutzungsinformationen verarbeiten: Google Datenschutz. Sie können außerdem eine Anzeige mit Prämie ansehen und erhalten dafür eine werbefreie Zeit; an unseren Server wird nur übermittelt, dass die Anzeige abgeschlossen wurde.

4. Zwecke und Rechtsgrundlagen

  • Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Bereitstellung von Konto, Quellen-Sync, Streaming-Funktionen und Premium-Status
  • Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): IT-Sicherheit, Missbrauchsprävention, Fehleranalyse, Stabilität
  • Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): soweit erforderlich, z. B. für optionale Funktionen oder personalisierte Werbung
  • Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Aufbewahrung, soweit gesetzlich vorgeschrieben

5. Hosting und Auftragsverarbeiter

Wir nutzen folgende Dienste, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten können:

  • Supabase – Authentifizierung, Datenbank, Backend. Jede App nutzt ein eigenes, getrenntes Supabase-Projekt; Daten werden zwischen den Apps nicht zusammengeführt.
  • Google (Google Play / Google AdMob) – Zahlungen und Werbung (Play-Versionen der Apps)
  • Apple (App Store / StoreKit) – Zahlungen (App-Store-Versionen von TV Remote Control by Muv0 und Muv0 Smart IPTV Player)
  • Amazon (Amazon Appstore / Amazon In-App Purchasing) – Zahlungen (Amazon-Version von Muv0 Smart IPTV Player)
  • Hosting-Anbieter für muv0.de und das Web Portal

Mit Auftragsverarbeitern werden, soweit erforderlich, Verträge gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen.

6. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden gelöscht, sobald der Zweck entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Kontodaten bleiben bestehen, bis Sie Ihr Konto löschen. Server-Logs werden in der Regel nach kurzer Zeit automatisch gelöscht.

TV Remote Control by Muv0: Nutzungsereignisse werden nach 24 Monaten gelöscht, Fehlerberichte nach 12 Monaten, Support-Nachrichten nach 24 Monaten. Der Installationsdatensatz wird 24 Monate nach der letzten Nutzung der App gelöscht, sofern kein Abo daran hängt. Daten, die nur auf Ihrem Gerät liegen (Ihre Fernseher, Einstellungen), verschwinden mit dem Deinstallieren der App.

Anfragen über das Formular „Eigene App“: Wir bewahren sie auf, solange die Anfrage bearbeitet wird und ein Anschlusskontakt zu erwarten ist, längstens jedoch zwei Jahre nach dem letzten Austausch. Danach löschen wir sie. Sie können die Löschung jederzeit vorher unter info@muv0.de verlangen.

6.1 Löschung Ihres Kontos

Sie können Ihr Konto jederzeit selbst löschen: in der App unter „Konto“ bzw. „Einstellungen“ über „Konto löschen“, oder im Web Portal unter muv0.de/portal im Bereich Einstellungen. Dabei werden unwiderruflich entfernt:

  • Ihr Profil einschließlich Anzeigename und E-Mail-Adresse
  • Ihre gespeicherten IPTV-Quellen einschließlich der dort hinterlegten Zugangsdaten
  • Ihre registrierten Geräte
  • Ihre Support-Anfragen einschließlich Nachrichten und hochgeladener Bilder
  • Ihr Abonnement-Eintrag sowie Ihre Zuordnung zu Mitteilungen des Betreibers
  • Ihr Anmeldekonto selbst

Ausnahme kostenlose Testphase (nur Muv0 Smart IPTV Player): Wird die App auf einem Fernsehgerät genutzt, speichern wir zu diesem Gerät eine Gerätekennung sowie den Startzeitpunkt der kostenlosen Testphase. Dieser Eintrag bleibt auch nach der Kontolöschung bestehen. Zweck ist die Verhinderung von Missbrauch, da die Testphase sonst durch wiederholtes Löschen und Neuanlegen eines Kontos beliebig oft erneuert werden könnte. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Eintrag enthält keine Nutzerkennung; ein Bezug zu Ihrer Person besteht nach der Kontolöschung nicht mehr. In Muv0 IPTV Smart Pro gibt es diesen Eintrag nicht: Dort richtet sich die kostenlose Testphase allein nach dem Alter Ihres Kontos.

Hinweis zu bezahlten Abonnements: Ein bestehendes Premium-Abonnement wird durch die Kontolöschung nicht gekündigt, da die Abrechnung über Google Play bzw. den Amazon Appstore läuft. Bitte kündigen Sie es vorab dort in Ihren Abonnement-Einstellungen.

7. Weitergabe an Dritte

Eine Weitergabe erfolgt an Auftragsverarbeiter (siehe Abschnitt 5), an Google bzw. Amazon bei In-App-Käufen oder Werbung, sowie an Ihre IPTV-Anbieter beim Stream-Abruf. Eine sonstige Weitergabe an Dritte erfolgt nur mit Rechtsgrundlage oder Ihrer Einwilligung.

8. Datenübermittlung in Drittländer

Bei Nutzung von Diensten mit Sitz außerhalb der EU (z. B. USA) kann eine Übermittlung in Drittländer erfolgen. Dabei werden geeignete Garantien (z. B. Standardvertragsklauseln) eingesetzt, soweit vom Anbieter bereitgestellt.

9. Ihre Rechte

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind:

  • Auskunft (Art. 15 DSGVO)
  • Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
  • Löschung (Art. 17 DSGVO)
  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
  • Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
  • Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an den Verantwortlichen unter info@muv0.de. Sie können zudem eine Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde einreichen.

10. Sicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein (u. a. TLS-Verschlüsselung, Zugriffskontrollen, sichere Passwortspeicherung), um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff zu schützen.

11. Kinder

Unsere Dienste richten sich nicht an Personen unter 16 Jahren. Wir erheben wissentlich keine Daten von Kindern unter diesem Alter.

12. Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Dienste oder rechtliche Anforderungen ändern. Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie unter dieser URL.